ВОЗ и ООН Global Pulse создают инструмент для прослушивания социальных сетей, чтобы помочь в борьбе с инфодемией COVID-19
4 мая 2021 г., Женева - ВОЗ и ООН Global Pulse, инициатива Генерального секретаря в области цифровых инноваций, сегодня приступают к новому предприятию по анализу контента, распространяемого по общественному радио на африканском континенте, для поддержки мониторинга инфодемии. Часть более широкой программа управления инфодемией, это сотрудничество позволит интегрировать анализ радиоданных в инструменты мониторинга для информирования о противодействии инфодемии за счет включения большего количества голосов уязвимых групп населения.
По данным ЮНЕСКО, радио остается одним из самых надежных и доступных способов доступа к информации и обмена ею с примерно 44 000 станциями по всему миру. Люди обсуждают все, от беззаботного до серьезного, включая влияние COVID-19 на них, их семьи и их сообщества. Часто мнения, выражаемые в ток-шоу на радио, включают свидетельства из первых рук об инцидентах, а также неверную и дезинформацию, сообщаемую гражданами, которая не может быть записана где-либо еще.
«Выслушивание и понимание проблем и вопросов сообществ имеет решающее значение в каждой чрезвычайной ситуации в области здравоохранения, чтобы помочь нам сформировать наши меры по информированию о рисках. Этот инструмент станет ключевым дополнением к нашему набору инфодемических инструментов », - говорит д-р Сильви Бриан, директор Департамента глобальных инфекционных опасностей ВОЗ.
ООН Global Pulse работала над различными проектами по преобразованию радиоречевой речи в текст для местных языков и по анализу информации для понимания восприятия. Это сотрудничество расширит эту сферу за счет разработки методов сбора и анализа контента по темам, касающимся COVID-19 и вакцинации в Африке.
«По мере того, как мы разрабатываем новые методологии и внедряем новые инструменты, мы хотим дать представителям общественного здравоохранения наиболее полезную информацию и создать новые научные данные, чтобы область управления инфодемией продолжала строить прочную основу», - говорит Мигель Луенго-Ороз, главный специалист по анализу данных в Глобальный пульс ООН.
Проект уже запущен с пилотных исследований по анализу информации, связанной с вакцинами. В ближайшие месяцы планируется объединить более 100 общественных радиостанций и разработать настраиваемую панель мониторинга и анализа, которая позволит должностным лицам общественного здравоохранения, менеджерам по инфодемии и организациям, занимающимся проверкой фактов, отслеживать меняющиеся вопросы и опасения, в том числе неверные. и дезинформация, чтобы собрать информацию, которая может помочь в принятии решений в области общественного здравоохранения.
Методология будет учитывать потенциальные алгоритмические ошибки в конвейере анализа ИИ, и проект будет реализовывать инструменты конфиденциальности данных разработан UN Global Pulse для снижения потенциальных рисков и вреда, связанных с этой технологией.
За счет включения языков и голосов, которые часто могут быть исключены из официальной отчетности и анализа, эти усилия направлены на снижение маргинализации сообществ путем лучшего понимания их меняющихся потребностей в чрезвычайных ситуациях в области общественного здравоохранения.
«Во многих местах в Африке цифровой разрыв все еще существует», - добавляет Луенго-Ороз. «Мы создаем инструмент, который использует общественное радио для включения большего числа голосов граждан в процесс принятия решений о том, на чем сосредоточить наши усилия и как уменьшить опасность этой инфодемии».
В будущем могут быть созданы индивидуализированные языковые модели, которые будут включать более широкий спектр используемых языков и диалектов и поддерживать обычное социальное прослушивание радиопередач в качестве способа дальнейшего усиления ответственности перед затронутым населением за глобальное здоровье.
